“10月份，我们的碳五产品销量超9300吨，实现了满产满销！”11月22日，上海石化销售中心化工产品销售科科长俞峰在科务会上说。

今年以来，上海石化在碳五产品销售上持续发力，灵活调整销售策略，优化产品种类结构，挖掘新应用领域潜在客户，1月至10月碳五产品销售总量同比增长17.14%，销售总收入同比增长5.23%。

协调联动保供应

2022年以来，碳五产品市场复杂多变，全力拓市扩销面临更大挑战。为进一步做优碳五产品经营，上海石化发挥自身资源、品牌和平台等优势，立足产销现状，积极开展市场调研和商情分析，密切对接企业生产和客户需求。

在节假日等产品市场价格波动的时间节点，他们提前走访客户，调研其库存动态、生产计划和经营状况，组织召开多方对接会，与客户、生产部门积极沟通碳五产品产销计划，跟踪客户生产变化，保障产品出厂稳定有序。

通过上下协调内外联动，上海石化为客户提供了稳定的产品供应，擦亮让客户放心安心的“金字招牌”，提高了客户忠诚度，维护了长期合作的关系。“上海石化的产品一直让我们很放心，不仅产品性价比高，而且能够根据市场变化，及时与我们确定发货计划，确保我们用料的稳定供应，完全打消了我们的顾虑。”上海石化碳五产品下游企业的客户杨经理表示。

转型升级促营销

“我们跨越到了一个全新的赛道。把间戊二烯和双环戊二烯带往高附加值产品领域和高端领域发展。”上海石化销售中心化工产品销售科产品组组长金美华介绍道，“10月，我们新增了两家高端产品领域的客户，新增间戊二烯产品年签约量3000吨，新增双环戊二烯产品年签约量2000吨。”

上海石化成立一支专业的销售团队，通过现场走访、电话联络，及时跟进市场动态，重视行情研判，把握碳五行业发展新趋势，找准产品转型升级新方向。他们将原本碳五产品中专攻固化剂方向的间戊二烯，拓展为更高端的医药原料生产。还将碳五产品中用于生产UPR（不饱和树脂）的双环戊二烯，转向更有发展前景的加氢树脂行业，作为生产医用树脂的原料。通过转换产品“赛道”，上海石化碳五产品的市场应变能力、核心竞争力和产品价值均实现明显提升。

优化服务稳客户

秉承为客户提供优质服务的原则，上海石化组织销售人员积极走访市场，了解市场形势变化，掌握客户需求、原料及产品库存、采购渠道和比例。每月提前与客户协商锁定下月的供货数量，确保产品实现满产满销。

由于医药领域的客户对产品质量要求高，上海石化一方面加大客户走访力度，及时了解客户对产品微量元素指标的具体技术要求，并将其反馈给生产部门，调整生产工艺。另一方面，他们联合生产部门的技术人员，上门为客户提供技术服务，巩固合作关系。

下半年以来，围绕碳五产品销售，上海石化组织相关销售人员走访客户超85次，为客户提供上门技术服务9次。“一家山东的医药企业在体验过我们量身定制的技术服务后，采购量从计划的每月170吨增加到每月300吨！”金美华说。

通过一系列营销措施，上海石化碳五产品销售实现量效齐升，碳五产品单月最高销量达12333吨，1月至10月创效金额同比增长7.2%。（陈思琪 邓 昊 方鸿斌）